ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПОЛУЧИЛ ПОСЫЛКУ С ПОВРЕЖДЁННЫМ ТОВАРОМ?
Дорогие наши клиенты, партнёры, друзья. При оформлении отправки мы ОБЯЗАТЕЛЬНО СТРАХУЕМ каждое наше изделие по 100% стоимости. Да, это немного удорожает перевозку. НО!!!! В случае повреждения товара: сколов, трещин и т.д. — вы имеете право получить компенсацию в размере полной стоимости изделия.
Единственное, что от вас требуется — ПОЖАЛУЙСТА, ОТКРЫВАЙТЕ ПОСЫЛКУ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ!!! Но даже если вы забрали посылку, не проверив её и обнаружили повреждения уже у себя дома — ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО написать претензию на новой почте на следующий день, и получить компенсацию.
В нашей практике, к сожалению, бывали случаи повреждения продукции новой почтой. И в каждом случае администрация и руководство компании перевозчика — КОМПЕНСИРОВАЛИ ЗАКАЗЧИКУ в 100% объёме повреждённый товар!!!!
МОЖНО ЛИ ПОЛИВАТЬ ГАЗОН С ВАШИМИ ИЗДЕЛИЯМИ?
Поскольку керамика обжигается при очень высокой температуре – поливать её МОЖНО!!!! Керамические изделия не облезут, не впитают воду и не треснут. Это огромное преимущество наших фигурок, уличных вазонов и кашпо для цветов перед аналогами из других материалов. Единственное предостережение. Если вы установили осветительное оборудование от сети, и не защитили его специальными изоляционными элементами, нужно быть осторожными и проконсультироваться со специалистом для безопасности. При установке солнечных батарей, либо использования без освещения садовых фигур, не требует никаких дополнительных мер безопасности.
Декор для сада из шамотной глины
НУЖНО ЛИ ЗАНОСИТЬ НА ЗИМУ ВАЗОНЫ И САДОВЫЕ ФИГУРЫ?
При желании садовые фигуры и горшки для цветов можно заносить в помещение. Но по своим качествам и прочности, нет никакой необходимости этого делать. Единственное требование – не оставлять вазон полным воды при минусовой температуре, поскольку «рвёт» даже толстостенные трубы, если они заполнены жидкостью.
МОЖНО ОБЛИЦЕВАТЬ ТОПКУ КАМИНА ВАШЕЙ ПЛИТКОЙ?
Облицовка камина и в частности топки камина, или печи возможна нашей плиткой. Поскольку температура в топке камина не превышает, в среднем 500 – 600 градусов, опасаться нечего. Облицовочные элементы, и плитка для топки камина обожжены при температуре 1200 градусов. Нет никакой опасности, что плитка треснет или облезет.
Огнеупорная плитка для топки печи
ПОЧЕМУ ОГНЕУПОРНАЯ ПЛИТКА С ТРЕЩИНАМИ. ЭТО БРАК?
Перед изготовление облицовки для камина или печи, декора фасада мы обязательно утверждаем проект, дизайн и стилистику будущего объекта. Плитка и облицовочные элементы могут быть изготовлены: идеально ровными и гладкими, либо в декоративную, рваную трещину (на выбор заказчика). Трещина несёт декоративную функцию, придавая камину эффекта старинности и древности. Трещина не влияет на прочность каминной облицовки, она не сквозная и не влияет на огнеупорность или морозостойкость архитектурного элемента.
Шамотная плитка с декоративной трещиной и без